Kontakt
Ladengeschäft:
Cook da Books
Waitzstraße 3
22607 Hamburg
Tel.: 040.55637288
Mail: hallo@cookdabooks.de
Öffnungszeiten:
Di – Fr 10 – 18 Uhr
Sa 10 – 14 Uhr
Während der Öffnungszeiten könnt Ihr uns telefonisch erreichen, persönlich vorbeikommen, Bestellungen abholen und Euch natürlich beraten lassen. Außerdem könnt Ihr uns bei Fragen eine Mail schreiben, die zügig beantwortet wird.
Komm vorbei
Alle Artikel gibt es auch in unserem Ladengeschäft in der Waitzstraße. Außerdem könnt Ihr Eure Bestellungen gerne vor Ort abholen.
Fragen?
Wir sind während der Öffnungszeiten telefonisch unter 040.55637288 und per Mail an hallo@cookdabooks.de erreichbar und stehen für Bestellungen, Fragen und Beratung sehr gerne parat.
Wir bieten
Kostenlosen Versand ab 60 €, Abholung und Bezahlung vor Ort, Gutscheine sowie hübsch verpackte Geschenke (gegen Aufpreis), die wir auf Wunsch direkt an die beschenkte Person senden.
FAQ
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 60 € übernehmen wir die Versandkosten innerhalb Deutschlands. Bei Bestellungen unter 60 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,90 €.
Versand ins Ausland
Aufgrund der neuen PPWR-Verordnung (Stand: 12.08.2026) können wir derzeit leider keinen Versand in EU-Länder anbieten. Wir hoffen, diesen Service bald ermöglichen zu können. In folgende Länder außerhalb der EU versenden wir jedoch gerne. Die jeweiligen Versandkostenpauschalen gelten wie folgt:
Schweiz: 23,90€ mit DHL für Bestellungen unter 100€
Vereinigtes Königreich: 19,90€ mit DHL für Bestellungen unter 100€
Island: 19,90€ mit DHL für Bestellungen unter 100€
Norwegen: 19,90€ mit DHL für Bestellungen unter 100€
Liechtenstein: 19,90€ mit DHL für Bestellungen unter 100€
Türkei: 19,90€ mit DHL für Bestellungen unter 100€
Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Wir versenden Eure Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Sofern der Artikel auf Lager ist, trifft das Paket nach Bestellung in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen bei Euch ein. Einige Artikel befinden sich möglicherweise nicht auf Lager und kommen erst innerhalb von 7-10 Werktagen bei Euch an. Ihr könnt Euch auf der Produktbeschreibung über die jeweiligen Lieferzeiten informieren.
Bitte beachtet, dass eine Zustellung im Ausland länger dauern kann.
Wie wird meine Bestellung verschickt?
Eure Bestellungen werden mit DHL verschickt. Den Lieferstatus der Bestellung könnt Ihr in der von uns verschickten Versandmail einsehen und nachverfolgen.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ihr möchtet Eure Bestellung lieber persönlich abholen? Kein Problem! Wählt beim Auschecken einfach „Abholung“ als Versandart aus und bezahlt Eure Bestellung wie gewohnt bar oder mit Karte. Wir benachrichtigen Euch per Mail, sobald die Bestellung zur Abholung bereitliegt.
Wie lauten die Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Ihr könnt Kochbücher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben, Lebensmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Die Kosten für die Rücksendung können wir leider nicht übernehmen. Alternativ könnt Ihr die Kochbücher auch gerne direkt in unserem Laden zurückgeben.
Die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsweise. Voraussetzung für eine vollständige Erstattung ist, dass die Bücher ungenutzt und in einwandfreiem Zustand bei Cook da Books eintreffen.
Wenn Ihr Bücher umtauschen möchtet, bestellt die gewünschten Bücher bitte einfach neu.
Wie kann ich einen Gutschein erwerben und einlösen?
Ihr möchtet jemandem eine besondere Freude machen? Wie schön! Mit einem Gutschein von Cook da Books verschenkt Ihr die freie Wahl aus unserem Sortiment – einlösbar sowohl im Onlineshop als auch in unserem Ladengeschäft. Klickt im Menü auf „Gutschein“ und wählt anschließend den gewünschten Betrag aus.
Nach Bestellung senden wir Euch den Gutschein per Post zu oder – falls es eilig ist – auch gerne per Mail zum Ausdrucken. Schreibt uns dafür einfach eine kurze Mail oder ruft während der Ladenöffnungszeiten an. Ein Gutschein ist drei Jahre ab Kauf gültig und wird nicht bar ausgezahlt.
Übrigens: Gutscheine, die bislang ganz analog im Ladengeschäft erworben wurden, behalten natürlich ihre Gültigkeit. Falls Ihr sie online einlösen wollt, meldet Euch gerne telefonisch oder per Mail, damit wir Euch dabei helfen können.
Kann ich meine Bestellung als Geschenk einpacken lassen?
Falls Ihr jemanden mit Eurem Einkauf bei Cook da Books überraschen wollt, versenden wir die Produkte sehr gerne hübsch verpackt an eine andere Lieferadresse. Setzt dafür einfach ein Häkchen bei „Geschenkverpackung“. Für den Einpackservice berechnen wir eine zusätzliche Gebühr von 4 €.
Ich habe eine Frage zum Produkt – an wen kann ich mich wenden?
Wir sind während der Öffnungszeiten telefonisch unter 040.55637288 und per Mail an hallo@cookdabooks.de erreichbar und stehen für Fragen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten und Beratung sehr gerne parat.